Dein menschlicher Faktor entscheidet: Die Prinzipien des Crew Resource Management (CRM)

Security Professionals und CISOs sind im "Right of Bang" von Krisen wie Ransomware oft unvorbereitet auf die menschliche Dimension. Dieses Kompetenzproblem führt zu Chaos statt Kontrolle.

Mein Vortrag übersetzt die 15 Prinzipien des Crew Resource Management (CRM) der Luftfahrt, um die Handlungs- und Führungsfähigkeit in Extremsituationen zu stärken. Anhand eines Ransomware-Fallbeispiels zeige ich, wie gezieltes Verhaltenstraining ("train as you fight"), das Verständnis kognitiver Verzerrungen und "Left of Bang"-Konzepte dazu befähigen, von passiver Reaktion zu aktiver Steuerung überzugehen.

Lernziele

Die Teilnehmer sollen:

• Ein erweitertes Verständnis dafür entwickeln, dass der "Human Factor" in Krisen sowohl ein kritisches Risiko als auch ein enormes Potenzial für eine verantwortungsvolle und effektive Krisenbewältigung darstellt.
  
• Erkenntnisse und Denkanstöße aus dem Crew Resource Management (CRM) der Luftfahrt gewinnen, um die Übertragbarkeit auf die Security-Branche zu erkennen.
  
• Verstehen, dass die Vorbereitung auf Stresssituationen durch gezieltes Verhaltenstraining vor der Krise unerlässlich ist ("train as you fight, fight as you train").
  
• Dafür sensibilisiert werden, dass kontinuierliches, kleinteiliges Training menschlicher Fähigkeiten einer jährlichen Tabletop-Übung überlegen ist.